Las plantas 22 a 24 son plantas ejecutivas, la elección exclusiva para el viajero exigente con una gama de servicios y privilegios especiales, entre los que se incluyen el salón ejecutivo para desayunos a diario y para disfrutar de cócteles, salas de reuniones y servicio rápido de salida y de registro 24 horas. Además, las 21 Deluxe suites tienen en cuenta las necesidades especiales de los huéspedes de larga estancia. El hotel, de 293 habitaciones, fue construido en 2009, tiene aire acondicionado y ofrece una gran gama de instalaciones y servicios, como vestíbulo, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, peluquería, cafetería, bares, restaurantes y discoteca. Además, se puede hacer uso de la conexión a Internet WiFi, del servicio de habitaciones y de lavandería, y del aparcamiento.
La ubicación estratégica de este hotel de conferencias y su fácil accesibilidad les brinda a los que viajan por negocios el lugar ideal donde alojarse, a solo 10 km del aeropuerto, a 2 km de las oficinas municipales y a 5 km de las autopistas.
Entre los 5 restaurantes y bares del hotel se incluyen el San Rafael Western Restaurant, que sirve tentadores platos internacionales con una presentación creativa. El restaurante chino Lotus Garden sirve buena cocina cantonesa, de Sichuan y cocina local en sus 16 salas de comedor privadas. Se sirven bufets para el desayuno, almuerzo y cena. La cena y el almuerzo también están disponibles de menú y a la carta.