El hotel está gestionado bajo dirección alemana, con un ambiente familiar, hay más de 116 apartamentos dispersos en 8 plantas con 2 ascensores. Tiene recepción con caja fuerte, conexión a Internet con cargo, bar con televisión ví­a satélite, aire acondicionado y restaurante no fumadores.

Aproximadamente a 200 metros del paseo marí­timo, a unos 400 metros de la playa, en el corazón de Playa del Ingles, junto a tiendas, comercios y centros de diversión "Kasbah" y "Plaza", con numerosos restaurantes, disco-pubs y discotecas, así­ que puede volverse más ruidoso por la noche.

La cena de media pensión consiste en una selección de cuatro menús diferentes, todos los dí­as hay un plato vegetariano en el restaurante del hotel Papa Joe o en el Steakhouse El Rancho.