El hotel cuenta con 105 habitaciones y ofrece la tradicional hospitalidad omaní junto con un servicio de talla internacional. Sus huéspedes se sentirán como en casa nada más llegar. Es un establecimiento ideal tanto para viajes de negocios como de placer y dispone de caja fuerte, ascensor, cafetería, bar, restaurante, discoteca y servicio de habitaciones. El vestíbulo es de tamaño medio, cuenta con una cafetería a la izquierda y con la recepción a la derecha de la entrada.
El hotel está situado en el corazón del centro de la ciudad, frente al distrito financiero y el mercado de valores de Mascate, la principal zona de negocios de la capital omaní. El aeropuerto internacional de Seeb dista 25 km.
El restaurante Al Fakhr sirve gran variedad de bebidas y cocina arábiga y cuenta con entretenimiento en vivo de la mano de un grupo árabe. La cafetería está abierta las 24 horas y sirve cocina india, continental y oriental para el desayuno, el almuerzo y la cena. Las noches temáticas son también algo habitual en la cafetería e incluyen entretenimiento en vivo.