Tiene aire acondicionado y un total de 249 habitaciones y suites. Entre los servicios cuenta con un vestí­bulo con recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, cafeterí­a, bar, restaurante, sala de conferencias, servicio de habitaciones y lavanderí­a y aparcamiento. Un vestíbulo grande con una cafetería justo al detrás de la entrada.

El hotel disfruta de una ubicación ideal en el histórico y bullicioso George Town, en el corazón de Pinang. Aquí­ disfrutará de un lugar donde conviven cultura y comercio, a poca distancia de los lugares más famosos de la isla de Pinang, de los barrios comerciales y de las oficinas del gobierno. El templo de Khoo Khongsi está a 15 minutos en coche, la playa de Batu Ferringhi y el templo de Kek Lok Si, a 25, y hay una fábrica de tejido "batik" a media hora del hotel.