Este hotel urbano de negocios cuenta con un total de 200 habitaciones y ofrece aire acondicionado, vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa y ascensor. Además, hay restaurante, instalaciones para conferencias, servicio de lavandería y aparcamiento. El vestíbulo es amplio, cuenta con una acogedora zona de estar y un minimercado.
El hotel está situado en la intersección de autopistas Norte-Sur y Este-Oeste y garantiza un fácil acceso a Seberang Prai, una zona industrial muy desarrollada, y a otras zonas en Penang, así como de la isla de Penang. Se encuentra a muy poca distancia de un extenso complejo donde se encuentra el centro comercial Sunway Carnival y otro gran centro de ocio, de tiendas y de entretenimiento. El centro de Georgetown está a solo 30 minutos en coche y a 40 minutos está Gurney Drive.
El diseño único del salón del hotel ofrece a los huéspedes el auténtico concepto inglés de salón: El salón Jesselton es el lugar perfecto para un acogedor encuentro o para relajarse viendo canales de deportes. El Café Oriental sirve una gran variedad de deliciosas especialidades asiáticas para la comida y la cena.