El hotel fue renovado en el 2007 y cuenta con un total de 100 habitaciones repartidas por 4 pisos. Además, ofrece un centro de negocios, equipamiento para celebrar banquetes/conferencias, restaurante, fotocopiadora, fax, tienda de ultramarinos, cajero, servicio de secretariado, sala de recepción, equipamiento audiovisual, aparcamiento exterior gratuito y aparcamiento para caravanas y camiones. Se puede disponer de cerradura electrónica. Otras instalaciones disponibles son ascensor, servicio de portero (gratuito), servicio de canguro (con sobrecargo), personal multilingí¼e, recepción 24 horas, servicio de salida exprés, servicio de traslado (durante las ferias, centralita disponible las 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, bar, conexión a Internet inalámbrica, servicio de habitaciones y de lavanderí­a y aparcamiento (con sobrecargo).

El hotel se encuentra junto al recinto ferial y cuenta con fácil acceso en tren (a 500 m del hotel), en tranví­a (a 800 m del hotel) y en coche (la autopista A7/A37 queda a 2 Km). Está cerca de la TUI Arena, el recinto de conciertos (1 Km) y el "Park der Sinne", un antiguo proyecto basado en la humanidad, naturaleza y tecnologí­a. Los jardines reales de Hanóver están a 15 minutos en coche, el centro de la ciudad, a 15 minutos y los enlaces al transporte público y a los ferrocarriles nacionales quedan a poca distancia a pie.

El desayuno se sirve en un buffet, mientras que la comida y la cena se pueden tomar en un buffet o seleccionar a la carta.