Como es tradición de todos los hoteles de esta cadena, aquí­ vivirá una experiencia con un servicio cálido, responsable y eficaz. Se le dará la bienvenida en un vestí­bulo con recepción y servicio de registro 24 horas. Este establecimiento cuenta con 359 habitaciones y suites, ascensor, bar, restaurante, salas de conferencias, servicio de habitaciones y aparcamiento (este último, de pago). Se puede llegar a un gran vestíbulo en el nivel 8 por los ascensores desde la planta baja. Hay un salón y un bar a un lado y una sala de conferencias al otro lado.

El hotel goza de una ubicación llena de vida en un barrio céntrico de la ciudad. Dispone de un entorno tranquilo y lujoso, justo al lado de algunos de los mejores restaurantes, tiendas, lugares de entretenimiento y monumentos de Sí­dney. Desde el hotel podrá llegar fácilmente al Puente del Puerto de Sí­dney, el histórico barrio The Rocks, la Ópera de Sí­dney y los preciosos Jardines Botánicos.

En el restaurante JPB se sirve cocina australiana moderna acompañada de vinos finos de la enorme bodega del restaurante. El Crossroads es el bar salón del hotel y sirve un almuerzo esprés y merienda cena por la tarde, todo en un ambiente de lujo.