El hotel cuenta con vistas espectaculares y ofrece a sus huéspedes un tranquilo refugio en medio de la brisa fresca y calma del mar. Ofrece una excelente hospitalidad camboyana, comodidades modernas y un total de 520 habitaciones de gran calidad. Los huéspedes pueden disfrutar de una amplia selección de instalaciones de ocio, que incluyen el casino del hotel, máquinas tragaperras y otros juegos en vivo. Hay un centro de negocios en el recinto. Otras instalaciones a disposición de los huéspedes en este establecimiento climatizado incluyen servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, quiosco de prensa, salón de peluquerí­a, cafeterí­a, bar y restaurante. Los huéspedes también pueden hacer uso del servicio de habitaciones y aparcamiento del hotel. Por un suplemento se ofrece, además, conexión a Internet WiFi y servicio de lavanderí­a.

El complejo cuenta con una ubicación ideal tanto para viajes de negocios como de ocio. Está situado a lo largo de la pintoresca lí­nea de playa de Koh Kong, una zona costera al sudoeste de Camboya y uno de los mejores complejos de playa del reino. Hay una amplia extensión de playa a la salida del establecimiento. El hotel está a solo 200 m de la frontera de Baan Had Lek entre Tailandia y Camboya, a 89 km de la provincia de Trad, a 405 km de Bangkok y a 250 km del aeropuerto de Phnom Penh.

La cafeterí­a Hero Coffee Shop, situada en la planta baja del Hero Wing, ofrece desayuno, almuerzo y cena en forma de un delicioso bufet. La Hero Coffee Shop ofrece un entorno confortable y elegante, y ofrece a sus huéspedes una selección de deliciosas opciones, desde carne a marisco fresco.