Este elegante y confortable hotel cuenta con 8 amplias salas para conferencias con equipamiento audiovisual, centro de negocios, conexión a Internet WiFi, bar, servicio de habitaciones y de lavanderí­a. El establecimiento tiene aire acondicionado, fue renovado en 2009 y consta de 112 habitaciones. Además, está dotado de vestí­bulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor. Otras instalaciones incluidas son cafeterí­a, restaurante, aparcamiento y garaje. El vestíbulo es grande y espacioso, con un diseño y decoración moderna. Los suelos son de marmol y cuenta con una escalera que conduce a los pisos superiores. Tambien incorpora algunas tiendas y una zona de estar.

Este hotel urbano ofrece una ubicación única y privilegiada en el corazón de Providencia, a un paso de la estación de metro de Pedro de Valdivia y rodeado de actividad comercial, lugares de interés y del centro financiero de Santiago.

El Caracola Bar se encuentra en la primera planta del hotel con acceso directo al vestí­bulo y al restaurante Cantalao. Ambos son espacios muy confortables y acogedores, donde los huéspedes pueden disfrutar de deliciosos cócteles, bebidas, vinos chilenos y una cocina variada. Cada mañana se sirve un bufet para el desayuno. El almuerzo y la cena están disponibles de bufet, de menú o a la carta.