El hotel está situado en la isla histórica de Shamian, frente al famoso Rí­o de las Perlas y al 'Lago del Cisne Blanco'. El hotel sigue siendo un oasis de tranquilidad en medio del bullicio y el ajetreo de la ciudad. La estación de metro y de autobús más cercana, Huangshan, está a solo 15 minutos de camino, mientras que la estación de trenes de Tianhe está a unos 20 minutos de trayecto. El hotel está situado a solo 10 minutos de viaje de la zona centro.

Desde su inauguración, el hotel se ha ganado una magní­fica reputación por su elegante diseño y su servicio de gran categorí­a. Ha recibido a más de 40 jefes de estado y de gobierno, como la Reina Isabel II de Inglaterra, el presidente Bush de los Estados Unidos y el Canciller Kohl de Alemania. El hotel comprende 843 habitaciones y suites repartidas en 32 plantas. Tiene aire acondicionado y dispone de vestí­bulo, servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, cafeterí­a, salón de peluquerí­a, bar, sala de juegos, restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet (de pago), así­ como servicio de habitaciones y de lavanderí­a. También podrá alquilar bicicletas y hay aparcamiento a su disposición. No hay informaci¨®n disponible.

Las habitaciones y suites están diseñadas para proporcionarle todo el lujo y confort. Todas las habitaciones y suites están equipadas con cuarto de baño, secador de pelo, escritorio grande, caja fuerte, TV en color con canales satélite, radio, minibar/nevera, hornillos, cafetera/tetera, aire acondicionado regulable y calefacción regulable. Además, disponen de conexión a Internet y teléfono de lí­nea directa internacional para que pueda mantenerse siempre comunicado. (*) Algunos servicios son pagados directamente en el establecimiento..

Las instalaciones de bienestar y tiempo libre del hotel constan de dos piscinas, gimnasio, sauna, hidromasaje, sala de vapor, pistas de squash, billar, campo de entrenamiento de golf, 8 pistas de tenis al aire libre y 2 pistas cubiertas. También podrá disfrutar de tratamientos de masaje o pasarse por el excelente salón de belleza del hotel, donde se ofrecen numerosos tratamientos cosméticos diferentes. También se organizan programas de entretenimiento y actividades para jóvenes y adultos. El campo de golf Luhu está a unos 20 minutos en coche. (*) Algunos servicios son pagados directamente en el establecimiento..

El hotel cuenta con un restaurante chino y occidental de cocina francesa y japonesa, además de otros muchos platos exquisitos.