El hotel tiene aire acondicionado, fue renovado en 2008 y ocupa una superficie total de 30.000 m. Consta de 248 elegantes habitaciones con vistas al lago o al mar, elegantes restaurantes chino y occidental y un precioso jardín en la azotea. También dispone de vestíbulo con servicio de salida/recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor, salón de peluquería, bar, restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi y aparcamiento. El hotel ofrece asimismo servicio de habitaciones y de lavandería por un suplemento, además de servicio de alquiler de bicicletas.
El hotel está a unos 20 minutos (40 km) del centro de la ciudad y a 30 minutos (40 km) del aeropuerto.
En el restaurante chino Osmanthus, situado en la segunda planta, los expertos chefs del hotel preparan la mejor cocina cantonesa, de Hangzhou y de Sichuan. También hay cuatro salas comedor VIP privadas. El hotel ofrece desayuno en forma de bufet. El almuerzo y la cena se pueden disfrutar a la carta o de bufet.