El hotel, abierto en 2008, ofrece un alojamiento adecuado para el más exigente. Consta de 334 habitaciones y suites confortables y lujosas, que incluyen 94 Junior suites y 1 habitación para personas de movilidad reducida. Es ideal tanto si viaja por negocios como por vacaciones. Las plantas 31 y 32 cuentan con 6 áticos Deluxe y 4 áticos Premier, de diseño interior exclusivo. El vestí­bulo del hotel es un fantástico lugar donde encontrarse para tomar un café o un cóctel, o donde disfrutar de una amplia selección de vinos de todo el planeta, para ayudar a pasar la tarde. Las instalaciones de este establecimiento climatizado incluyen vestí­bulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, guardarropa, ascensor, cafeterí­a, discoteca, restaurante, salón de peluquerí­a, salas para conferencias, servicio de lavanderí­a y aparcamiento.

Este hotel goza de una ubicación práctica en el centro del distrito de negocios y de compras, a 15 minutos a pie de la Plaza del Pueblo y de las prestigiosas zonas de compras, negocios y entretenimiento de Nanjing Road y Huaihai Road. El Bund dista 5 km, al igual que el Jardí­n Yuyuan, mientras que la Torre de la Perla Oriental queda a 7 km.

El Garden Café, situado en la planta del vestí­bulo, ofrece una fantástica mezcla de delicias panasiáticas de estilo fresco y contemporáneo, con una caracterí­stica cocina abierta. El Lounge Bar sirve desayuno, almuerzo y cena, además de todo tipo de zumos refrescantes y bebidas alcohólicas.