Este hotel se destaca como uno de los mejores en la Isla con una fantástica variedad de habitaciones, fabulosa comida y un excelente servicio. También hay una piscina, una piscina spa, sala de vapor, sauna, gimnasio y el servicio de belleza Avie Beauty Therapy Service También hay disponible para todos los huéspedes estacionamiento subterráneo gratuito. (GW 08/2008) Es un encantador vestíbulo de tamaño medio o grande, lleba al Atrio jardín de agua.

El hotel tiene una ubicación perfecta en la Loch Promenade (calle frente al lago) en el corazón de Douglas y a corta distancia andando de todas las atracciones. Está al otro lado de la calle frente a la playa y a pocos minutos caminando del centro de la ciudad.

El hotel tiene un restaurante ganador de 1 Rosette, el cual tiene una excelente reputación local, al igual que es muy popular igualmente entre visitantes y locales por igual. La decoración de la habitación es elegante y relajante, y el hotel esta inmensamente orgullos de su comida fresca, cocinada con ingredientes de producción local. La alternativa es Sir Normans Bar y sirve bocadillos y comidas más importantes durante todo el dí­a hasta las 11pm. Tiene por tema la legendaria tira cómica - al igual que es abierto por - Sir Norman Wisdom.