El Phoenix Hotel está localizado en el animado distrito de Nasr Square de la ciudad de Dubái, a 20 minutos en coche del aeropuerto de Dubái. El establecimiento alberga un spa y un restaurante abierto durante las 24 horas al día, y ofrece conexión WiFi gratuito en todas las zonas comunes. La estación de metro más cercana es Union Square que está a 10 minutos en coche del Phoenix Hotel. Las habitaciones del Phoenix ofrecen una decoración moderna y elegante. Tienen TV de pantalla plana, armario y mini bar. La mayoría incluye una sala de estar. El baño dispone de ducha efecto lluvia, secador de pelo y Una colección de artículos de aseo gratuitos. Los huéspedes pueden solicitar los servicios de spa que alberga una gran variedad de masajes y tratamientos naturales. La recepción proporciona alquiler de coches y servicios de lavandería y planchado. El Phoenix Hotel se encuentra a unos 20 minutos en coche del centro comercial Al Ghurair y del zoco de especias el cual es uno de los más antiguos atractivos de Dubái.