El hotel es firme controlando clientes con comportamiento inadecuado que puedan molestar la estancia de otros y dispone de normas estrictas que pueden ser motivo de expulsión en caso de no cumplimiento. Establecimiento no recomendado para despedidas de soltero/as, ni large groups. Se solicitará un depósito de 100€ en efectivo para este tipo de clientes.

Situado en una tranquila zona de Benidorm, el complejo está a 15 minutos de la Playa de Levante y a 17 minutos a pie del centro antiguo de la localidad. Muy cerca tendrá una gran cantidad de restaurantes variados y de bares y tiendas. El campo de golf más cercano está a 5 km.

El complejo tiene un restaurante. Los huéspedes que reserven la oferta "Todo incluido", tendrán que ir a los apartamentos Flamingo Benidorm, situados a unos metros, donde se encuentra el restaurante con buffet.