Este hotel urbano consta de 500 habitaciones, zona de recepción y despachos, y es famoso por su servicio de primera categorí­a y su ambiente acogedor. El hotel está actualmente en reformas. Una vez terminadas, tendrá a su disposición 3 salones multiusos, 2 grandes salas de banquetes y 8 salas de conferencias. Este hotel climatizado cuenta con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, guardarropa, ascensor, cafeterí­a, peluquerí­a, bar, pub y restaurante. Dispone además de conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavanderí­a, además de aparcamiento y garaje cubierto.

El hotel goza de una ubicación céntrica y estratégica, ya que está a pocos minutos del bullicioso distrito comercial de Xujiahui y muy cerca del distrito consular y los centros de exposiciones. Encontrará restaurantes a 10 minutos a pie y bares y discotecas a unos 4 km, en el distrito de Xin tian di. El parque de Yhongshan se encuentra a 10 minutos andando y el rí­o Huangpu, a unos 6 km del hotel. La estación de metro más cercana está a 10 minutos a pie. El hotel está situado a solo 20 minutos en coche del aeropuerto de Hongqiao y a 45 minutos del aeropuerto de Pudong.

El almuerzo y la cena en forma están disponibles en forma de bufet o a la carta, y también se sirve desayuno. El Lobby Lounge le brinda una selección excelente de tés y cafés, deliciosas pastas y almuerzos, y unas visitas placenteras. En el Star Walk Coffee Bar disfrutará de un entorno relajante en interiores y al aire libre, donde tendrá la oportunidad de probar el café de marca internacional italiano Piazza d'Oro, acompañado de pastas recién hechas.