Los verdes y exuberantes paisajes del complejo, junto con su decoración interior, proporcionan un ambiente relajado y lujoso. Sus habitaciones ofrecen vistas espectaculares al estrecho de Malaca. Está climatizado y tiene un vestí­bulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, peluquerí­a, restaurante, aparcamiento y servicio de lavanderí­a. El vestíbulo es muy grande y tiene decoración clásica, con el blanco como color dominante.

Este hotel está ubicado en la costa de Tanjung Kling, en la histórica ciudad de Malaca. El centro de la ciudad está a solo 20 minutos en coche, por lo que el complejo ofrece unas vistas preciosas del estrecho, al mismo tiempo que buenas comunicaciones con el eje norte-sur entre Johor Bahru y Kuala Lumpur. Kuala Lumpur queda a 170 Km del hotel, es decir, 2 horas en coche.

El café The Straits View sirve deliciosos platos de cocina internacional que son la delicia de los paladares más exquisitos. El Papagayo sirve excelente comida italiana.