El hotel es un refugio apartado en la centelleante ciudad de Christchurch. Aunque queda a solo unos minutos del centro de la ciudad, ofrece un alojamiento espléndido que parece encontrarse en un mundo alejado del estrés de la vida en la ciudad. Es un hotel estilo complejo con un total de 193 habitaciones. Dispone de vestí­bulo con recepción 24 horas, servicio de cambio de divisas y ascensor. En el recinto también hay un bar y un restaurante. El hotel ofrece instalaciones para conferencias a los huéspedes en viaje de negocios. También se ofrecen servicio de habitaciones y de lavanderí­a. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel. Es de tamaño mediano y tiene abundantes asientos. El personal es muy atento.

El hotel está situado a solo unos minutos del centro de Christchurch mediante el servicio de traslado y queda a un paso del distrito central de negocios. El establecimiento, situado al lado de Hagley Park, también está cerca del barrio Mona Vale y del centro comercial Westfield Riccarton Mall. El aeropuerto internacional de Christchurch dista aproximadamente 5 km del hotel.

El hotel cuenta con un restaurante que ofrece un menú a la carta, además de experiencias gastronómicas tradicionales y al aire libre. En el bar se ofrecen diversas y excelentes bebidas, además de un acogedor ambiente donde descansar tras un dí­a ajetreado.