Este hotel se encuentra en un complejo cultural que cuenta con una sala de conciertos, un centro de conferencias y congresos, una galerí­a comercial y restaurantes de comida rápida. La azotea de una de las salas de música es un jardí­n y un rincón perfecto para tomar el aire fresco. Desde la planta superior de la ACT Tower hay vistas espléndidas a la ciudad de Hamamatsu, al lago Hamana, a los Alpes del sur de Japón, al Monte Fuji y a toda la costa de Enshu. Por la noche también podrá ver las luces de Hamamatsu y sus alrededores. También hay spa, piscina y un salón en la planta 29. El hotel es una opción perfecta tanto para negocios o visita, debido a su ubicación accesible. (06/09 HT) Con mármol por todas partes y columnas, el vestíbulo es luminoso y tiene algunos sitios para sentarse.

El hotel se encuentra en Act Tower, un complejo cultural emblemático de la ciudad de Hamamatsu y está a pocos minutos de la salida este de la estación de Hamamatsu por la pasarela peatonal. Se tarda 35 minutos en llegar desde Nagoya, 70 minutos desde Kioto y 90 minutos tanto desde Osaka como desde Tokio en tren bala (Tokaido Shinkansen). Traslado en autobús desde/ hasta "Centrair" (aeropuerto internacional central) en Nagoya, con parada en la estación de Hamamatsu todos los dí­as (tarda aproximadamente 2 horas).

Hay 6 restaurantes que sirven cocina occidental, japonesa y china. También hay una cafeterí­a y un bar.