El hotel está equipado con instalaciones modernas, incluyendo una gran sala de bailes con escenario permanente, el último equipamiento audiovisual y una serie de pequeñas salas privadas. Ofrece un total de 198 alojamientos, está climatizado y cuenta con caja fuerte, cambio de divisas, ascensor, restaurante y aparcamiento. El amplio vestíbulo funcional ofrece buenas facilidades, tales como un mostrador de alquiler de coches, una floristería y una tienda de regalos.

Este hotel se encuentra conectado con un centro comercial en el corazón de Kota Bharu: la capital de Kelantan en la costa nordeste de Malasia. La ubicación es ideal, ofreciendo cómodo acceso al distrito de negocios central, a tiendas, restaurantes y lugares de entretenimiento. El Centro y el Museo de Artesaní­a, así­ como el Museo Real se encuentran a media hora en coche.

El desayuno se sirve cada mañana y la cena y la comida se puede seleccionar de un menú.