InstalacionesEl establecimiento dispone de 426 alojamientos. Hay un vestíbulo y servicios de recepción a disposición de los huéspedes. Se puede llegar a las plantas superiores cómodamente en ascensor. En las zonas públicas se ofrece conexión a Internet (por un cargo extra), así como Wi-Fi (por un cargo extra). Las instalaciones gastronómicas como restaurante y bar ofrecen comidas y bebidas. Los huéspedes pueden comprar souvenirs en la tienda de recuerdos. Para una estancia confortable, los huéspedes pueden hacer uso de las diferentes instalaciones de relajación del establecimiento, incluidas las del jardín. También hay servicio de canguro, asistencia médica, lavandería y peluquería.HabitacionesTodos los alojamientos disponen de aire acondicionado, ventilador y cuarto de baño. Entre las comodidades estándar se incluye un balcón o una terraza. Las vistas al mar crean un buen ambiente en los alojamientos. Los alojamientos disponen de cama doble o cama king size. Las comodidades en todas las habitaciones incluyen caja fuerte y minibar. Los alojamientos también incluyen cafetera/tetera. Hay set de plancha disponible para mayor comodidad de los huéspedes. La mayoría de los alojamientos cuentan con conexión a Internet, teléfono, TV y radio. En los cuartos de baño hay ducha, bañera, secador de pelo y albornoces.Deporte y ocioEl establecimiento ofrece una piscina al aire libre y una piscina infantil. Las tumbonas y sombrillas en la terraza invitan a relajarse. La bañera de hidromasaje es ideal para relajar los músculos. Hay un bar de piscina. El establecimiento ofrece un programa de deportes al aire libre, con tenis, voleibol, baloncesto y tiro con arco y, por un cargo extra, golf. El establecimiento también ofrece a los aficionados al deporte muchas actividades en el recinto interior, como un gimnasio, ping-pong, billar y gimnasia. El establecimiento dispone de una zona de bienestar con una oferta que incluye spa, sauna, baño de vapor y salón de belleza. Además, por un cargo extra, los huéspedes también tienen a su disposición masajes. La oferta de ocio a disposición de los huéspedes incluye programa de animación, programa de entretenimiento para adultos, programa de entretenimiento para niños, música en vivo y club infantil. ComidasSe pueden reservar diversos servicios gastronómicos. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo, cena y todo incluido. El establecimiento también ofrece aperitivos. Las bebidas están incluidas para los huéspedes del hotel. Se ofrecen bebidas sin alcohol y bebidas alcohólicas.Tarjetas de créditoEn el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.

Situado en la avenida de Kukulcan. Hay tiendas y restaurantes cerca. El aeropuerto internacional de Cancún está a sólo 15 minutos en coche. El campo de golf se encuentra justo a la salida del hotel.

Hay seis opciones de restaurante distintas en el hotel, desde cocina italiana hasta japonesa. Todos los restaurantes están situados en la planta baja, en las zonas de piscina y playa