El hotel, de arquitectura mexicana contemporánea y recientemente remodelado, ofrece 291 habitaciones decoradas de forma individual. Además, ofrece vestí­bulo con techo de palapa, áreas verdes tropicales, fuentes y una cascada artificial. También hay tiendas, boutiques, conexión a Internet, club para niños, cajero, agencia de viajes, cambio de divisa, ascensores, canguro, servicio de habitaciones y de lavanderí­a y asistencia médica. El hotel está adaptado para personas de movilidad reducida y ofrece habitaciones para no fumadores y habitaciones interconectadas. Dispone de 3 bares y 3 restaurantes: Chulavista, con especialidades mejicanas; la Terrazza, en la zona de piscina y la Hacienda. En la zona de piscina se encuentra también el bar Bikini, en la playa encontrará el bar de aperitivos Sunset y en el hotel el bar del vestí­bulo.

El hotel está ubicado en la Bahí­a de Banderas, a tan sólo 100 m de la playa y a unos pasos del centro de la ciudad y de enlaces al transporte público. Además, el aeropuerto queda a 5 minutos del hotel.