El acogedor ambiente del hotel no solo se ve reflejado en sus elegantes habitaciones, suntuosos restaurantes y en espaciosas zonas públicas, sino que también se extiende al atento servicio a la vez que discreto de su dedicado equipo. Cuenta con 298 lujosas habitaciones, incluyendo habitaciones para no fumadores y 19 suites. Está climatizado y dispone de vestí­bulo con recepción, cambio de divisa, bar, instalaciones para conferencias, servicio de habitaciones 24 horas y de lavanderí­a gratuitos y aparcamiento.

En una ubicación ideal en el centro de Victoria Square y al lado del rí­o Avon, este hotel tiene la ciudad a sus puertas. Está directamente conectado con el Centro de Convenciones Christchurch y se encuentra a solo unos minutos del distrito central de negocios y de las principales atracciones de la ciudad. Además, el aeropuerto internacional de Christchurch dista 12 km del hotel.