Se trata del hotel más alto de Christchurch. Está totalmente climatizado y cuenta con habitaciones tranquilas y adaptadas su entorno con vistas a las llanuras de Canterbury Plains, a los picos nevados de los Alpes Meridionales por el lado oeste y al océano Pacífico por el lado este. El hotel incluye vestíbulo con recepción 24 horas que dispone de servicio de salida 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, bar, restaurante, instalaciones para conferencias y , por un cargo adicional, conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento privado. El vestíbulo es grande, largo, estrecho y está decorado con un mobiliario elegante y de estilo moderno.
El hotel cuenta con una estupenda ubicación en el distrito de negocios central de Christchurch. Se encuentra cerca de varios lugares de interés, como los Jardines Botánicos de Christchurch, la Plaza de la Catedral (a 5 minutos a pie) y el monte Cavendish Gondola. También podrá llegar andando a numerosos bares, pubs, tiendas y atracciones culturales.
El restaurante Merchants abre todos los días y le ofrece una amplia oferta a elegir, desde bufet hasta menú a la carta o platos ligeros, todo preparado con productos frescos de la región. El Exchange Bar, justo al lado del restaurante Merchants en la planta baja del hotel, es un espacio para disfrutar de un aperitivo, especialidades de café o una copa antes de la cena en un entorno íntimo. El bar es el sitio ideal para encontrarse con los amigos antes de una gran noche en el casino o para relajarse disfrutando de un café o una copa antes de acostarse.