Este hotel familiar tiene cuatro plantas en las que se reparten un total de 36 habitaciones, 5 de ellas suites. En el acogedor hall de entrada hay un ascensor y un área de recepción donde se le ofrece caja fuerte. Cuenta con un vestí­bulo con chimenea y un acogedor bar. Tendrá la posibilidad de cenar o almorzar en uno de los tres restaurantes del hotel. En uno de los restaurantes se le ofrece alta cocina francesa, en otro comida japonesa (el cocinero prepara los platos delante de los clientes) y en el tercero comida tailandesa, en el cual tendrá a su disposición un amplio y variado abanico de exóticas especialidades.

Este hotel está situado en una zona tranquila pero céntrica del pueblo de Zermatt. A unos tres minutos andando puede encontrar numerosas tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento. A unos diez minutos están las estaciones de teleférico. La estación de ferrocarril de Zermatt está a medio kilómetro aproximadamente.