Este encantador hotel urbano está perfectamente diseñado para el confort y el bienestar de los huéspedes y no deja ningún deseo sin cumplir. Está climatizado y tiene un diseño de estilo Ksar como el de los palacios saharianos, con 3 patios. Su arquitectura original se caracteriza por la combinación de ladrillos formando dibujos geométrico típicos de Tozeur y característicos de la región de Djerid. El hotel ofrece un patio con piscina, el patio con fuente y ambiente alegre y confortable y el patio con terraza. Se da la bienvenida a los huéspedes en el vestíbulo con servicio de recepción 24 horas y el establecimiento dispone de caja fuerte y cambio de divisas. Está compuesto por viviendas con un total de 103 habitaciones y entre sus instalaciones y servicios se cuenta el bar salón Oasis, el bar cibercafé Jerid.com con dos ordenadores con conexión a Internet WiFi de banda ancha, cafetería morisca, bar mirando a la piscina, sala de TV, restaurante y sala multiusos para cualquier reunión o seminario. Hay también alquiler de coches y tienda para artículos regionales. Además, hay servicio de habitaciones y de lavandería, así como aparcamiento para los que lleguen en coche.

El restaurante, que da por una parte al patio La Terrace y por la otra al patio Swimming Pool, es el enlace perfecto entre los accesos al hotel y destaca por su refinado y agradable estilo. Tiene capacidad para 180 personas. Además, el restaurante La Palme d'Or ha sido redecorado siguiendo la más pura tradición del oasis de Tozeur. Ofrece suculentas especialidades culinarias locales e internacionales, en forma de bufet o servidas en la mesa.