El establecimiento está situado al norte de Cartagena, cerca del casco histórico de Cartagena de Indias, ciudad declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. El hotel ofrece un lounge y club privado con jacuzzi, así como una espaciosa sala de TV, sala de lectura y salas para reuniones pequeñas. Además del vestíbulo con recepción abierta las 24 horas, caja fuerte, guardarropa y ascensor, dispone de un café, puesto de prensa, peluquería, bar y restaurante, acceso a Internet, servicios de habitaciones y lavandería y aparcamiento. Los más jóvenes disfrutarán en el club infantil.