El hotel cuenta con 203 de las cuales 61 son completamente nuevas. Es uno de los hoteles tradicionales de mayor reconocimiento en Cartagena. Cuenta con 3 restaurantes, bar giratorio, una pintoresca y tropical Plaza ubicada frente a la playa al aire libre, además de una completa estructura para negocios.
El Hotel se encuentra ubicado frente al mar, en el sector turístico de Bocagrande, sobre la Avenida del Malecón. Está a 5 minutos de distancia de la ciudad amurallada y tan sólo a 15 minutos del aeropuerto.