Todas las zonas comunes disponen de acceso inalámbrico a Internet de alta velocidad. Hay un servicio regular de enlace gratis al club de playa. 0710 IRTEl restaurante ofrece el desayuno diario de 07.00 a 11.00 horas, la comida de 13.00 a 15.00 horas y la cena de 18.00 a 22.30 horas. El hotel entero ha sido recientemente renovado. El edificio nuevo es una estructura blanca situada en el centro de Cancún Un vestíbulo pequeño, completamente nuevo

El Ramada Cancun City cuenta con una ubicación conveniente en el centro de Cancún, con una accesibilidad excepcional a las empresas, zonas de entretenimiento, playas, centros comerciales, discotecas, bares, farmacias, bancos y hospitales locales. Esta instalación totalmente renovada ofrece servicios para viajeros de negocios y de ocio con restaurante, bar, salón, gimnasio, conserje, planta ejecutiva, piscina al aire libre y mostrador de agente de viajes. El centro de negocios ofrece el uso gratuito de ordenadores, fotocopiadora y fax, servicios secretariales y servicio de descansos para tomar café.

Todas las mañanas se le ofrece desayuno en forma de bufet.