Este hotel con aire acondicionado se enorgullece de ofrecer todas las comodidades que espera el viajero internacional. Tanto si se aloja por ocio como por negocios, el establecimiento le ofrece un servicio contemporáneo y la hospitalidad tradicional. A su disposición hay vestí­bulo, recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa, ascensor, restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi y servicio de habitaciones.

Con la construcción de la nueva autopista Costanera Norte y el puente de la Concepción se acorta todaví­a más la distancia del hotel a la parada de metro de Providencia y el aeropuerto internacional queda a solo 15 minutos.

El exclusivo restaurante del hotel, L'Étoile Lounge, está situado en la planta 21. A determinadas horas se ofrecen tentempiés gratuitos y refrigerios en el salón, en un ambiente elegante y de privacidad. Cada dí­a se sirve desayuno de bufet, mientras que la cena se puede disfrutar a la carta.