El Gran Hotel Santiago se encuentra en Santiago de Compostela, a 20 minutos a pie de la catedral y del centro de la ciudad. Está bien comunicado con la autopista AP-9. Hay conexión a internet por cable gratuita en todas las habitaciones y conexión Wi-Fi por un suplemento en las zonas comunes. También se ofrece conexión a internet gratuita en la zona de trabajo. Todas las habitaciones del Gran Santiago disponen de aire acondicionado, TV vía satélite, minibar, caja fuerte y baño privado con secador de pelo. El hotel está situado junto al Campus Vida de la Universidad, a 500 metros del Complejo Hospitalario Universitario (CHUS). El Gran Hotel está rodeado de jardines y tiene un impresionante atrio central con plantas que cuelgan de los balcones. El establecimiento también ofrece recepción 24 horas y un mostrador de información turística con servicio de alquiler de coches.

Dispone de un servicio de conserjería a disposición de los clientes las 24h. del día. En este establecimiento no se admiten Mascotas.