Este hotel, totalmente climatizado, dispone de 25 plantas y un total de 1.544 habitaciones, así­ como un hall de entrada con recepción abierta las 24 horas y ascensor. Cuenta con una peluquerí­a, quiosco, 3 restaurantes con diferentes especialidades y un lobby-bar. El servicio de lavanderí­a y el garaje (con cargo extra) completan todas estas prestaciones. El vestíbulo Great Hall del hotel es grande, ofrece una bienvenida espectacular a sus clientes, con un techo-mural impresionante que mide 12.19 metros y columnas y suelos de mármol italiano preciosos.

Este popular y lujoso hotel está situado en el corazón de Chicago y tiene unas vistas fenomenales del Grant Park y de Lake Michigan. Su buena ubicacion en el extremo sur de Magnificent Mile, podrá acceder fácil y rápidamente a museos, teatros y tiendas de categorí­a mundial.

Un restaurante sirve cocina irlandesa auténtica, otro ofrece cocina americana y hay también un restaurante y salón que se especializa en filetes de carne, pescados y mariscos.