El hotel está climatizado y tiene 5 plantas en las que se reparten un total de 719 habitaciones, 60 de ellas suites. En el hall de entrada hay una acogedora recepción abierta las 24 horas del dí­a. Aquí­ tendrá servicio de caja fuerte, de cambio de divisa y un guardarropa a su disposición. También hay 2 ascensores disponibles. En el edificio podrá encontrar una peluquerí­a, un minimercado, diversas tiendas y un quiosco.Por la noche, la sala de teatro, la discoteca y la sala de juegos están abiertas para su diversión. En el aspecto gastronómico, se ofrecen cinco bares, cinco restaurantes con sillas altas para los niños y una cafeterí­a. Además, cuenta con un club y una zona de recreo para los niños. Aquellos que viajen por motivos de negocios tienen a su disposición 10 salas de conferencias. Si quiere navegar por la red, se le ofrece conexión a Internet. El servicio de lavanderí­a, de habitaciones y de atención médica completan todas estas prestaciones. Podrá aparcar su vehí­culo en el aparcamiento y guardar las bicicletas en un sótano habilitado para ello. Además, se alquilan vehí­culos.

Este selecto hotel está emplazado en la playa, rodeado de un precioso jardí­n botánico, en una pení­nsula privada de la isla de Creta. El lugar se sitúa tan sólo a unos minutos andando del pintoresco puerto de pescadores Agia Pelagia. Además, en los alrededores podrá encontrar un amplio abanico de bares, restaurantes, pubs, tiendas, comercios y discotecas. Hay una parada de transporte público en las inmediaciones, a la que podrá llegar andando. A unos minutos está Heraclión, la capital de Creta. El aeropuerto más cercano es el de la capital y se encuentra a 25 km, tardando en llegar unos 20 minutos aproximadamente. Otras posibilidades son llegar desde el aeropuerto de Chania, situado a unos 100 km, o desde el de Sitka que dista 150 km del hotel.

Todas las comidas del dí­a se ofrecen en forma de bufé. Aunque, al mediodí­a y a la hora de cenar puede también elegir a la carta o pedir un menú. Los huéspedes tienen la posibilidad de encargar comida dietética y platos especiales. Al realizar su reserva, podrá hacerlo en régimen de media pensión o pensión completa.