Este hotel urbano, con 413 habitaciones en 21 plantas, es un hotel lleno de estilo y elegancia. Ha sido votado como uno de los mejores hoteles del mundo por las revistas Condé Nast Traveler Gold List y Travel & Leisure. Cada planta cuenta con un servicio de habitaciones personalizado, que incluye servicio de lavanderí­a y de aparcamiento, limpiabotas y cualquier otro tipo de asistencia personal (con cargo adicional). El hotel cuenta con aire acondicionado y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de moneda y ascensores. Además, dispone de un centro de negocios 24 horas con instalaciones de comunicación, y equipamiento que incluye Internet con conexión de banda ancha, equipos de tele conferencia y servicios profesionales de secretariado (con cargo adicional). Hay también una tienda de regalos donde encontrará souvenires, pertenencias de personajes famosos, artí­culos diversos y periódicos y revistas. Los 3 restaurantes y el salón del hotel ofrecen comida italiana, cantonesa, asiática e internacional. Un vestíbulo grande y magnífico con piso de mármol, fuente de agua y ventanales de longitud total. Una pequeña área de descanso disponible frente a la recepción.

El hotel está en una zona céntrica, en la Scotts Road, a 10 minutos a pie de la Orchard Road, en la que hay una gran oferta de ocio y de tiendas. Está situado a 5 minutos a pie del Newton Hawker Centre, el cual ofrece una gran variedad de platos autóctonos al aire libre, una experiencia que no se puede perder por el peculiar ambiente de mercadillo con el griterí­o de los vendedores.

Domus, el restaurante italiano, ofrece cocina y vino italianos en un ambiente elegante y con estilo. El restaurante cantonés Li Bai, que recibe el nombre del famoso poeta de la dinastí­a Tang, es sinónimo de la mejor cocina cantonesa, digna de un emperador. Todos los platos se sirven a la carta. El comedor ofrece una experiencia gastronómica única, con un suntuoso buffet para el desayuno y la comida, con una selección de platos asiáticos exóticos, delicias occidentales y especialidades autóctonas. El salón, adyacente al comedor, es el lugar ideal para tomarse una taza de té o charlar con los amigos mientras suena la agradable melodí­a del piano en directo.