El hotel cuenta con un total de 91 alojamientos y ofrece una arquitectura única, jardines, senderos, una capilla en la plaza central, zonas verdes, parque infantil y un centro de negocios. El complejo está totalmente acondicionado y dispone de vestí­bulo con servicio de recepción y de salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, cafeterí­a, bar, restaurante, peluquerí­a, conexión a Internet WiFi con cargo extra y servicio de habitaciones y de lavanderí­a. Además, podrá dejar el coche en el aparcamiento o en el garaje privados del hotel.

Este hotel, idóneo para familias, está situado en la parte norte de la ciudad, en el mismo complejo residencial que el Hotel Estelar La Fontana. A 800 km hay restaurantes, bares, pubs y discotecas, mientras que las tiendas están a solo 200 m. Lugares de interés como la zona de La Candelaria, el Cerro de Monserrate, el Museo del Oro, el recinto ferial de Corferias y el Museo Maloka se encuentran en un radio de 15 km del hotel.

Se sirve desayuno continental o de bufet, mientras que el almuerzo y la cena se pueden pedir a la carta, de un menú fijo o de bufet.