Este establecimiento es uno de los hoteles más lujosos con las mejores calificaciones de los viajeros debido a la disponibilidad de una gran cantidad de servicios del hotel, además de una variedad de instalaciones vitales y recreativas que brindan todo el confort y la relajación para los huéspedes con un gimnasio y una bañera. La piscina cuenta con elegantes tumbonas y una sala de sauna, así como una cancha de tenis y spa. Todas las habitaciones del hotel cuentan con conexión Wi-Fi gratuita, TV vía satélite, elegantes alfombras en toda el aérea del hotel, una bañera con numerosos artículos de tocador, desayuno de suplemento, así como 4 restaurantes que brindan la más exquisita comida local e internacional. Recepción las 24 horas. Es un hotel de lujo en el cual vale la pena quedarse y disfrutar de sus servicios únicos.

El hotel está ubicado a 15 minutos de Caracas y a pocos pasos del centro comercial Las Mercedes, con tiendas, zonas deportivas, cines y locales de ocio. Asimismo, el parque Ávila, la Galerí­a de Arte, el centro de artes aplicadas (El Hatillo) están cerca.

Todas las comidas del dí­a, desayuno, comida y cena, se ofrecen en un bufet. Además, a la hora de comer y de cenar puede elegir a la carta o un menú.