Este moderno y confortable hotel dispone de un edificio de ocho plantas. Ofrece a sus huéspedes un hall de entrada con una recepción abierta las 24 horas y una cafetería. A su disposición estarán asimismo algunas tiendas, una agencia de viajes, un bar y un restaurante. Asimismo, el edificio ofrece a sus clientes una sala de conferencias (con una capacidad de 300 personas), servicio de habitaciones y lavandería, aparcamiento y garaje. Más allá de esto, hay servicio de canguro en el edificio.
Este exclusivo hotel se encuentra en una de las calles más célebres de la ciudad, el Paseo Montejo. Está a sólo 15 minutos del aeropuerto internacional. Tanto la catedral como la Casa Montejo se encuentran a sólo unos minutos andando. En los alrededores encontrará el centro de la ciudad con sus lugares culturales e históricos, los numerosos comercios, restaurantes, bares, pubs, cafeterías y otros lugares de ocio y entretenimiento.
Se ofrece desayuno bufet.